Chatbots Duell — 30. März 2025

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Unleash.so

Schnell interne AI-Helfer erstellen, indem 70+ vordefinierte SaaS-Anbindungen verwendet werden.

4.8 (4)

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Unleash.so ist eine Plattform für die Erstellung von KI-Assistenten, die sich mit den Tools verbinden, die Unternehmen bereits verwenden. Mit mehr als 70 Integrationen, die Kommunikations-, Produktivitäts-, CRM-, Support- und Wissensmanagement-Apps umfassen, können Teams Kontext aus ihrem gesamten Stack ziehen, ohne benutzerdefinierte Konnektoren zu schreiben. Der Dienst richtet sich an Unternehmen, die interne Assistenten für Suche, Wissensabruf und Workflow-Automatisierung einsetzen möchten. Durch die Übernahme von Integrations-, Authentifizierungs- und Indexierungsaufgaben ermöglicht Unleash.so Entwicklern, sich auf das Verhalten der Assistenten und die Use Cases zu konzentrieren, anstatt auf die Infrastruktur. Es eignet sich für Produktteams, IT- und Operations-Teams, die eine einheitliche KI-Schicht über verteilte SaaS-Daten benötigen und Assistenten in Wochen bereitstellen möchten, anstatt Monate für Integrationsarbeiten aufzuwenden.

• 70+ Integrationsanschlüsse mit führenden SaaS-Tools
• KI-Helfer-Baukasten für interne Anwendungsfälle
• Über-apps-Suche und Wissensabfrage
• Zentraler Zugriff auf verstreute Unternehmensdaten
• Workflow- und Produktivitätsautomatisierung
• Authentifizierung und Zugriffsverwaltung

2

Clearo

Künstliche Intelligenz, die ungeordnete Gedanken in strukturierte Notizen und Aufgaben verwandelt

5.0 (4)

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Clearo ist ein AI-gesteuertes Tool, das ungeordnete Gedanken in strukturierte Notizen und Aufgaben verwandelt. Es Funktioniert als ein zweites Gehirn, sodass Benutzer Informationen besser fangen, verarbeiten und managen können. Das Tool ist für Einzelpersonen geeignet, die ihre Produktivität und Wissensverwaltung verbessern möchten. Clearo verwendet künstliche Intelligenz, um Eingaben zu analysieren und zu kategorisieren, sie in durchführbare Notizen und Aufgaben umzuwandeln. Während spezifische Details zu hervorragenden Funktionen und Integrationsfähigkeiten begrenzt sind, zielt sie darauf ab, Arbeitsabläufe zu rationalisieren und die Informationen zu organisieren.

• Schnellkapture für Ideen unterwegs
• Zuverlässige Strukturierung ungeordneter Notizen
• Automatische Extraktion von Aufgaben aus Notizen
• Vernetzung zwischen verwandten Ideen
• Automatische Kategorisierung und Markierung
• Unterstützung für Sprach- und Texteingaben

Visito ist eine KI-gestützte Kundenengagement-Plattform, die Gespräche über Messaging-Kanäle automatisiert, um Unternehmen dabei zu helfen, Verkaufsanfragen und Supportanfragen rund um die Uhr zu bearbeiten. Sie setzt virtuelle Assistenten ein, die in der Lage sind, Fragen zu beantworten, Leads zu qualifizieren und Kunden ohne menschliches Eingreifen zu Conversions zu führen. Visito ist in erster Linie für Unternehmen aus dem Gastgewerbe und serviceorientierte Betriebe konzipiert und integriert sich in gängige Kommunikationstools wie WhatsApp, Instagram und Website-Chat-Widgets. Die Plattform zielt darauf ab, die Reaktionszeiten zu verkürzen, Support-Kosten zu senken und Umsatzmöglichkeiten zu nutzen, die andernfalls während der Außer-Hauszeiten übersehen werden könnten.

• Einfach integrierte Nachrichtenkanäle
• Automatisierte Antworten durch KI
• Leiterqualifizierungsworkflow
• WhatsApp- und Instagramstützung
• Anpassbare Dialog-Flüsse
• Analytiken und Dialog-Einsichten

4

Work Fast

Browser-Assistent auf Basis von AI, der wiederholte Web-Aufgaben mit Hilfe von ChatGPT automatisiert.

4.2 (5)

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Work Fast ist ein browserbasierter KI-Assistent, der entwickelt wurde, um alltägliche Online-Arbeiten zu beschleunigen, indem er die Sprachfähigkeiten von ChatGPT mit Automatisierungstools kombiniert. Er kann Seiteninhalte lesen, Antwortentwürfe erstellen, Formulare ausfüllen und mehrstufige Workflows direkt in Ihrem Browser ausführen. Für Wissensarbeiter, Marketingexperten und Forscher hilft Work Fast dabei, den Kontextwechsel zu reduzieren, indem es KI-Unterstützung auf jeder Webseite nur einen Klick entfernt hält. Benutzer können natürliche Sprachbefehle geben, um Artikel zusammenzufassen, Daten zu extrahieren, E-Mails zu verfassen oder Routineaufgaben auszulösen, ohne ihren aktuellen Tab zu verlassen.

• ChatGPT-basierte Seitenhilfe
• Automatisierung von Web-Aufgaben
• Zusammenfassung des On-Page-Inhalts
• Ausfüllen von Formularen und Datenextraktion
• Benutzerdefinierte Prompt-Workflows
• Einfacher Zugriff auf den Browser

5

Ace Waves

AI-Agenten-Werkstatt, die Kundenservice über Sprache, Chat und E‑Mail automatisiert.

4.3 (4)

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Ace Waves ist eine digitale Arbeitskraft aus AI-Agenten, die den Kundensupport über Sprache, Chat und E‑Mail für Unternehmen automatisiert. Sie arbeitet rund um die Uhr, spricht die Sprache des Kunden und verwandelt Support von einem Kostenpunkt in einen Treiber der Kundenzufriedenheit. Branchenführer wie Eneba und Pulsetto vertrauen Ace Waves, um Millionen von Kunden in Europa und den USA zufrieden zu halten und Supportkosten um bis zu 60 % zu senken. Ace Waves gewährleistet zuverlässige Sicherheitsmaßnahmen, rockfeste Sicherheit mit unternehmensbezogener Verschlüsselung und Compliance mit HIPAA, SOC 2 und GDPR-Standards. Mit erprobter Leistung für hochvolumige Supportanforderungen ist Ace Waves dafür ausgelegt, die Anforderungen selbst der größten Unternehmen zu erfüllen.

• AI-Agenten für Sprache, Chat und E‑Mail
• CRM- und Helpdesk-Integrationen
• Anpassbare Workflows und Eskalationen
• Training mit Wissensdatenbank
• Leistungsanalysen und Reporting
• Mehrsprachige Unterstützung

6

Sierra AI

Plattform für konversationale AI zur Erstellung verbrauchergerechter Kundenunterstützungsagenten, die Probleme von Anfang bis Ende lösen.

4.6 (5)

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Sierra AI ist eine Unternehmensplattform für konversative KI, die sich auf die Customer Experience konzentriert. Sie ermöglicht es Unternehmen, markeneigene KI-Agenten einzusetzen, die Support-Anfragen bearbeiten, Transaktionen verarbeiten und Aktionen in GeschäftsSystemen durch natürliche Konversation ausführen können. Die Plattform legt den Schwerpunkt auf die Übereinstimmung mit der Stimme, den Richtlinien und den betrieblichen Workflows eines Unternehmens, sodass Agenten über die Beantwortung von Fragen hinausgehen können, um die Probleme der Kunden tatsächlich zu lösen. enthält Tools zur Überwachung des Agentenverhaltens, zur Verbesserung der Ergebnisse im Laufe der Zeit und zur Integration in bestehende Kundenservice-Stacks. Sie richtet sich an Teams im mittleren Marktsegment und Unternehmen, die ihren Support skalieren möchten, ohne das Markenerlebnis oder das Vertrauen der Kunden zu beeinträchtigen.

• Agenten mit persönlichem Brandings
• Aktionen in Geschäfts-System
• Polizisten und Tonalität Anpassen
• Analysen und Agenten-Performance-Tracking
• Omnichannel-Kundenunterstützungsinbetriebnahme
• Fließbandkontinuierlicher-Verbesserungsabläufe