Wayfound AIEin AI-Agent-Aufsichtsplattform, die für GeschäftsTeams konzipiert ist, um die Leistung und Übereinstimmung von AI-Agenten sowie deren Optimierung zu überwachen.

Wayfound AI ist eine Plattform für die Überwachung von KI-Agenten, die als Lösung für "Guardian Agents" eingestuft wird und sich auf die geschäftsführende Aufsicht von KI-Agenten und agentischen Workflows konzentriert. Sie begegnet der häufigen Herausforderung, dass traditionelle technische Observabilitäts-Tools lediglich den Betriebsstatus eines KI-Agenten bestätigen, jedoch keine Einblicke in dessen tatsächliche Geschäftsleistung, Zielkonformität oder Einhaltung organisatorischer Richtlinien bieten. Die Plattform ist in erster Linie für Führungskräfte, Governance-Teams und nicht-technische Benutzer konzipiert und ermöglicht es ihnen, die Leistung von KI-Agenten zu überwachen und zu verbessern, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind. Sie funktioniert über einen "Supervisor Agent", der die Aktivitäten der Agenten kontinuierlich überwacht, einschließlich der Echtzeitanalyse von 100 % aller Interaktionstranskripte, um die Leistung zu bewerten, Probleme zu identifizieren und die Übereinstimmung mit den Geschäftszielen sicherzustellen. Zu den wichtigsten Fähigkeiten von Wayfound AI gehören die Bereitstellung von Agent-Scorecards, Echtzeitwarnungen für Fehler, Leistungsabweichungen und Compliance-Risiken sowie konkrete Verbesserungsvorschläge. Es bietet KI-Compliance-Überwachung durch intuitive Regelsetzung, Leistungsoptimierung auf Basis klarer Erkenntnisse und Funktionen wie 'Supervised Self-Healing' für Echtzeit-Agentenanpassungen. Die Plattform verwaltet außerdem komplexe Multi-Agent-Anwendungen und menschliche Eingriffe innerhalb breiterer agentischer Prozesse. Wayfound AI geht über die grundlegende technische Überwachung hinaus und bietet umsetzbare Erklärbarkeit von KI, Durchsetzungsfähigkeiten und kontinuierliche Verbesserungszyklen. Ziel ist es, Unternehmen dabei zu helfen, ihre KI-Initiativen sicher und effizient zu skalieren, indem sichergestellt wird, dass KI-Agenten markensichere, konforme und durchweg hochperformante Erfahrungen liefern. Zu den berichteten Vorteilen gehören die Reduzierung von Überwachungskosten, die Beschleunigung der Agentenbereitstellung und die Erzielung eines ROI für KI-Agenten innerhalb eines kurzen Zeitraums. Die Plattform erwähnt auch die Integrationsflexibilität, einschließlich eines "MCP-Servers" und einer "Salesforce Agentforce-Partnerschaft".