VirtualSpiritsNocode-Plattform für den Aufbau von AI-Chatbots für die Automatisierung von Kundensupport und Vertriebsgesprächen.

4.8 (4)

Geprüft von Daniel Nikulshyn·Aktualisiert Juli 2026

No-Code Chatbots Customer Support Sales Automation Multi-Channel SMB Lead Generation

Übersicht

VirtualSpirits ist eine Chatbot-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, Kundeninteraktionen auf Websites, Messaging-Apps und sozialen Kanälen zu automatisieren. Benutzer können konversationale Bots ohne Programmierkenntnisse erstellen, indem sie aus vorgefertigten Vorlagen wählen, die auf Branchen wie E-Commerce, Immobilien, Gastgewerbe und SaaS zugeschnitten sind. Die Plattform kombiniert regelbasierte Abläufe mit KI-gestütztem Verständnis natürlicher Sprache, wodurch Bots häufig gestellte Fragen beantworten, Leads qualifizieren, Termine vereinbaren und komplexe Anfragen an menschliche Agenten weiterleiten können. Integrationen mit CRMs, E-Mail-Tools und Live-Chat-Systemen helfen dabei, Gespräche zu routen und Kundeninformationen innerhalb bestehender Workflows zu erfassen. VirtualSpirits richtet sich an kleine und mittelständische Unternehmen, die ihre Support-Workload reduzieren und das Engagement steigern möchten, ohne in eine individuelle Entwicklung zu investieren. Die Bereitstellungsoptionen umfassen Web-Widgets, WhatsApp, Facebook Messenger und andere beliebte Kanäle.

Hauptfunktionen

Drag-and-Drop-Baukasten für Chatbots
Prädestinierte Muster durch Branchen
Natur Sprachverstehen für FAQs
Live-Agent-Übergabe und -Routing
Multikanal-Veröffentlichung (Web, WhatsApp, Messenger)
Analyse- und Konversationsbericht

Preise

Modell: Freemium
Kategorie: Chatbots
Bewertung: 4.8 / 5 (4)

Anwendungsfälle

Automatisierung von Kundensupport im E-Commerce

Ein Chatbot kann auf eure Online-Verkaufsplattform deployt werden, um FAQs, Bestellungen zu überwachen und Produktvorschläge zu erstellen, wobei sich die schnellstmögliche Einrichtung ohne Programmierung durch Branchentemplate erzielen lässt.

Zugrunde legung von Immobilienverkaufskontakten auf WhatsApp

Mithilfe der Multikanalveröffentlichung könnt Ihr Interessenten auf WhatsApp und Messenger kontakten, diese qualifizieren und Besichtigungsangebote ausmachen bevor der Chat an Menschen weitergegeben wird.

Booking-Assistent in der Hotellerie

Hoteller und Restaurantbetriebe können prädestinerte Muster ausnutzen, um Reservierungen, Fragen von Gästen, und komplexe Anliegen auf Live-Chat übergeben an Menschen.

Lead-Erteilung und Synchronisation zwischen Websitebesuchern und CRM

Kundeninfos werden mithilfe konversiver Abläufe erfaßt und an CRM synchronisiert, sodass Vertriebsteams qualifizierte potenziale Kunden nachverfolgen können.

Pro & Contra

Pro

Nocode-Baukasten für Bot aufbauung zugänglich für Nichtentwickler
Branchenspezifische Muster beschleunigen die Einrichtung
Multikanal-Veröffentlichung einschl. WhatsApp und Messenger
Aufbauwirksame Verbindungen mit CRMs und Marketing-Tools

Contra

AI-Fähigkeiten sind weniger fortgeschritten als Plattformen auf Basis neuer LLM-Technologie
Oberfläche kann sich im Vergleich zu Konkurrenten ausgedehnt vorkommen
Anpassung kann Unterstützung für komplexe Verwendungsfälle erfordern

Bewertungen

4.8

Durchschnitt aus 4 Bewertungen.

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Priya Nair

Apr 29, 2026

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is analytics and conversation reporting — handled better than most — and built-in integrations with CRMs and marketing tools. AI capabilities less advanced than newer LLM-based platforms is my one real gripe. Worth the time if this is your use case.

Fatima Zahra

Jan 1, 2026

Does the job

Pretty happy overall. Live agent handoff and routing just works and multi-channel deployment including WhatsApp and Messenger. but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

Grace Okafor

Oct 6, 2025

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is analytics and conversation reporting — handled better than most — and no-code bot builder accessible to non-developers. Worth the time if this is your use case.

Hannah Goldberg

Jun 4, 2025

Compared a few options

Evaluated this against two competitors. Where it wins: multi-channel deployment (web, WhatsApp, Messenger) and built-in integrations with CRMs and marketing tools. On balance the feature set — especially drag-and-drop chatbot builder — justifies the 5 stars for our use case.

Fragen & Antworten

Is VirtualSpirits suitable for deploying bots on WhatsApp and Facebook Messenger?

Absolutely—VirtualSpirits offers multi‑channel deployment, including native support for WhatsApp and Facebook Messenger, letting you reach customers on those messaging apps without additional code.

Asked by Tariq Aziz · May 11, 2026

Can the chatbot hand off complex queries to a live agent, and how does that work?

Yes, the platform supports live agent handoff; when the bot detects a query it can’t resolve, it routes the conversation to a connected live‑chat or support system so a human can continue the interaction seamlessly.

Asked by Sarai Cohen · Mar 12, 2026

Which CRM and email tools can I integrate with VirtualSpirits for lead routing?

VirtualSpirits includes built‑in integrations with popular CRMs and email platforms, allowing conversation data to be captured and routed within your existing workflow; specific supported services are listed on their integration page.

Asked by Umar Farooq · Feb 28, 2026

What pricing plans does VirtualSpirits offer for small and mid-sized businesses?

The provided details do not specify pricing tiers or costs, so you’ll need to check VirtualSpirits’ website or contact sales for the exact subscription options.

Asked by Tunde Balogun · Feb 23, 2026