SalesmanVertriebsgefleckte AI-Chatbot-Baukasten, die Websiteschat-Erkundungen in qualifizierte Fühler und Umsatz verwandelt.

Was ist CoSupport AI?

CoSupport AI ist ein KI-Support-Agent für B2B SaaS, Consumer-Apps und E‑Commerce‑Teams. Er verbindet sich mit Zendesk, Freshdesk, Zoho und jedem anderen Helpdesk, trainiert sich an Ihrem Help Center und löst wiederkehrende Tickets, ohne dass ein Agent eingreift. Die Technologie ist patentiert (US11823031B1), von über 300 Marken genutzt und von einem 2020 gegründeten Team entwickelt. Die Pläne starten bei 99 USD/Monat. Die meisten Teams erreichen innerhalb von 60 Tagen eine 60 %ige automatisierte Auflösung – und wir schreiben das fest: Erreichen Sie das Ziel oder erhalten Sie eine volle Rückerstattung.

Asked by Constantin Ionescu · Mar 30, 2026

Wie verarbeitet der KI-Chatbot ein echtes Supportticket?

Er liest die Nachricht des Kunden, zieht die Antwort aus Ihrem Help Center und früheren Tickets und antwortet in der Sprache des Kunden. Wenn er die Anfrage lösen kann, erledigt er das. Falls nicht, übergibt er das Ticket an einen menschlichen Agenten mit dem gesamten Kontext, sodass niemand von vorne anfangen muss.

Asked by Bilal Choudhury · Mar 16, 2026

Was kann der KI-Agent selbstständig lösen?

Wiederholende, regelbasierte Tickets: Kontozugriff, Rechnungsstellung, How-to-Fragen, Statusaktualisierungen sowie Suchanfragen zu Richtlinien oder FAQs. Cocoatech hat in den ersten Monat auf Zendesk 81 % seiner Chats mit KI gelöst. Die meisten Teams liegen je nach Wiederholungsgrad ihrer Warteschlange zwischen 50 % und 70 %.

Asked by Zeynep Aydin · Mar 11, 2026

Wie unterscheidet sich dies von einem scripted chatbot?

Ein scripted Bot folgt den Entscheidungsbäumen, die du erstellst, und zerbricht, sobald ein Kunde die Dinge anders formuliert. Der AI Agent liest die Intention und antwortet aus deinem eigentlichen Inhalt, sodass er Formulierungen verarbeitet, die er noch nie gesehen hat. Du hast das Live oben gesehen. Gib dieselbe Frage dreimal anders ein, und er löst sie dennoch.

Asked by Qiu Yan · Feb 19, 2026

Wie viel kostet es?

Drei Modelle, alle mit allen Funktionen und ohne versteckte Gebühren: 0,19 $ pro gelöstem Ticket, 0,04 $ pro Antwort oder ein Pauschalpreis von 99 $ / Monat für dein Ticketvolumen. Der Pauschalplan hält deine Rechnung vorhersagbar, selbst in einem geschäftigen Monat. Siehe Preisinformationen.

Asked by Noelia Campos · Jan 7, 2026