OccamiseEine No‑Code‑Plattform zur Erstellung, Bereitstellung und Verwaltung von KI‑gestützten Agenten über mehrere Kommunikationskanäle.

Occamise ist eine No-Code-Plattform, die Unternehmen ermöglicht, KI-gestützte Agenten über mehrere Kommunikationskanäle zu erstellen, bereitzustellen und zu verwalten. Diese KI-Agenten können verschiedene Aufgaben übernehmen, wie zum Beispiel Anrufe beantworten, Anfragen bearbeiten und wichtige Anliegen an die zuständigen Teammitglieder weiterleiten, ohne zusätzlichen Personalbedarf zu schaffen. Durch die Integration in bestehende Abläufe und das Bearbeiten von wiederkehrenden Aufgaben soll Occamise die Mitarbeiter*innen von Routinetätigkeiten befreien, damit sie sich auf wichtigere Aufgaben konzentrieren können. Die Plattform wird von Occamise selbst entwickelt und betrieben, wodurch komplett maßgeschneiderte Lösungen für die Bedürfnisse jedes Unternehmens bereitgestellt werden können. Occamise ist bereits in Hotels und Büros in Australien im Einsatz, darunter IHG-Hotels und australische Immobilienunternehmen. Die KI-Agenten von Occamise können verschiedene Kommunikationskanäle bedienen, darunter Sprache, SMS, WhatsApp und Webchat. Sie lassen sich mit bestehenden Property‑Management‑Systemen und anderen Geschäftstools integrieren. Die Plattform ist darauf ausgelegt, sich im Laufe der Zeit zu lernen und zu verbessern, und wird mit jedem Tag schärfer. Fallstudien zeigen, dass Occamise bis zu 60 % der Gästeanrufe ohne Beteiligung des Personals lösen und diese in relevante Aufgaben wie Hausmeister- oder Ingenieuraufträge umwandeln kann. Occamise behauptet, die gesamte Technologie selbst zu besitzen, was im Vergleich zu traditionellen KI-Unternehmen zu besserer Qualität und kontinuierlicher Verbesserung führt. Allerdings sind weitere Informationen über die Fähigkeiten und Einschränkungen der Plattform erforderlich, um eine umfassende Bewertung vorzunehmen. Das Unternehmen bietet maßgeschneiderte Lösungen für Büros, Immobilienunternehmen und Hotels an, mit dem Ziel, die Kommunikation zu optimieren und repetitive Aufgaben zu automatisieren. Die Plattform von Occamise ist darauf ausgelegt, sich an die Bedürfnisse jedes Unternehmens anzupassen und sich im Laufe der Zeit zu verbessern, sodass sie eine potenzielle Lösung für Unternehmen darstellt, die ihre Kommunikation verbessern und ihre Abläufe optimieren wollen.