HostieVerständnisvoller Telefonanlagensystem für Restaurants, das Anrufe beantwortet und Buchungen für Restaurants vermittelt.

Hostie ist ein KI-gestütztes Telefonsystem, das Restaurants dabei hilft, ihre Anrufe und Buchungen zu verwalten. Es beantwortet Anrufe, Nachrichten und Fragen in der Stimme des Restaurants und sorgt dafür, dass jede Gelegenheit, einen Gast oder eine Reservierung zu gewinnen, genutzt wird. Das System richtet sich an unabhängige Restaurants und Hospitality‑Gruppen. Hostie wurde von Betreibern entwickelt, die die Anforderungen der Branche verstehen, und soll das vorhandene Personal ergänzen, indem es Telefonate, Textnachrichten und E‑Mails übernimmt. So kann das Personal sich darauf konzentrieren, den Gästen im Restaurant einen besseren Service zu bieten. Das System liefert Echtzeit‑Einblick in Unterhaltungen, Transkripte und den Gästeverlauf, der dem Restaurant gehört. Zu den wichtigsten Funktionen von Hostie gehören automatisierte Anrufe und Gästekommunikation mit benutzerdefinierten Prompts, Echtzeit‑Transparenz und -Kontrolle sowie eine einheitliche Gästekommunikationsplattform, die Anrufe, SMS, E‑Mails, Instagram und Google‑Maps‑Nachrichten integriert. Das Unternehmen bietet reaktionsschnellen Support von erfahrenen Operatoren und einen schnellen Einrichtungsprozess. Nach Angaben des Unternehmens hat Hostie Restaurants wie die Burma Food Group, Wayfare Tavern, The Stinking Rose Group, The Slanted Door Group und DACHA Projects dabei unterstützt, ihre telefonischen Buchungen zu steigern, große Anrufvolumina zu verwalten und ihre Reservierungsprozesse zu verbessern. Das System lässt sich in andere Tools integrieren, zum Beispiel Perfect Venue. Während konkrete Preisinformationen nicht verfügbar sind, bietet Hostie eine kostenlose Testphase und eine persönliche Demo an. Das Unternehmen behauptet, dass seine Kunden signifikante Steigerungen bei den Reservierungen verzeichnen, wobei eine Fallstudie einen Anstieg von 141 % bei telefonischen Buchungen meldet.