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guestbanEin Tools zur Gästenauswahl hilft Hotels Chargebacks, Schäden und Wiederholungsunliebe Gäste zu vermeiden.

5.0 (4)
Daniel NikulshynGeprüft von Daniel Nikulshyn·Aktualisiert Juli 2026

Übersicht

Guest Ban ist ein Tools zur Gästenauswahl, das Hotels dabei hilft, Chargebacks, Schäden und wiederholungsunliebe Gäste zu vermeiden. Es bietet sichere Gästenauswertungen und -abfragen, um Gäste zu identifizieren, falsche Ausweise zu erkennen und do-not-rent-Listen zu verwalten. Das System bietet eine Reihe von Funktionen, darunter Ausweisabfragen in etwa 4 Sekunden, digitale do-not-rent-Listen, Datenübertragung in das PMS und Unterlagen für Chargebacks. Es unterstützt auch Dienstleistungen zur sexuellen Verbrecher- und Verbrechenshintergrundprüfung. Guest Ban zielt darauf ab, der Rezeption einen sicheren System zu schaffen, dass Ausweise scannen, Chargebacks bekämpft, die Gastdaten verifiziert und die Hotel-Daten schützt. Die Tools unterstützt verschiedene Arten von Ausweispapieren, einschließlich US-amerikanischer und kanadischer Führerscheine, internationaler Reisepässe und Visa. Es bietet web-basierten Zugriff mit rollenbasierten Berechtigungen und automatische Datensicherung, so dass sicherere Gastdaten und überwachte Zugriffe der Nutzer gewährleistet sind. Das System bietet auch Instant-Alerts, die an das Team angezeigt wurden, und automatische E-Mail-Alerts, mit denen Teammitglieder über mögliche Probleme informiert werden. Guest Ban integriert sich mit allen Property-Management-Systemen, erfass die vollständigen Gastdaten aus den gescannten Ausweispapieren und füllt sie in das PMS, um unvollständige Informationen während der Check-in-Verarbeitung zu vermeiden.

Hauptfunktionen

  • Gästenauswahl bei berichteten Vorfällen
  • Chargeback- und Schadensgeschichtenerfassung
  • Vorfälle und Beitragswerkzeuge berichten
  • Wiederholungshinweise
  • Gemeinsamte Datenbank des Hotels
  • Risikobewertung vor der Check-in-Bearbeitung

Preise

Modell
Freemium
Bewertung
5.0 / 5 (4)

Anwendungsfälle

Vor-Check-In-Gästenauswahlrisk-Bewertung

Vorzimmerpersonal durchsucht die eingehenden Reservierungen in der Datenbank von GuestBan, um Gäste mit vorherigen Chargebacks oder Schadengeschichten zu markieren und vor der Ausgabe von Zimmernscheinen zu warnen.

Verlust von Chargebacks-Minimierung

Besitzer identifizieren Gäste mit einem Muster von Charge-Strafenabrechnungen, wodurch das Management zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen anfordern oder Buchungen ablehnen kann, um die finanziellen Expositionen zu minimieren.

Beurteilung kurzeitiger Vermietung

Airbnb und Eigentumswohnanbieter prüfen die Gäste auf berichtete Vorfälle, um von Verleihern mit Vorgeschichten von Schadensbehaftigungen zu vermeiden.

Breiter Bericht über Vorfälle

Hotelbesitzer tragen ihre eigenen Vorfälle über problematische Gäste bei, um eine gemeinsame Verantwortlichkeitsnetzwerk zu schaffen, das anderen teilnehmenden Eigentümer vor Wiederholungstätern schützt.

Pro & Contra

Pro

  • Vermeidet die Exposition gegenüber Chargebacks und Betrugs
  • Gemeinsame Datenbank bei teilnehmenden Hotels
  • Hilft schnell wiederholende Täter zu identifizieren
  • Unterstützt die Sicherheit des Personals und der Eigentums schützt
  • Begrenzt

Contra

  • Wert hängt von der Größe der Netzwerk in Ihrer Region ab
  • Braucht genaue und faire Berichterstattung von den Benutzern
  • Begrenze Verwendung außerhalb der Hotellerie
  • Potenzielle Datenschutzüberlegungen, die gehandhabt werden müssen

Bewertungen

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Mei-Ling Wong

Mei-Ling Wong

Jan 26, 2026

Skeptical, then convinced

I went in skeptical — most tools in this space overpromise. It actually delivers on guest lookup against reported incidents, and shared database across participating hotels caught me off guard. Requires accurate, fair reporting from users is why this isn't a perfect score, still, I'd recommend giving it a real trial.

OH

Omar Haddad

Jul 25, 2025

Does the job

Pretty happy overall. Chargeback and damage history tracking just works and helps identify repeat offenders quickly. but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

HT

Hiroshi Tanaka

Jul 5, 2025

Skeptical, then convinced

I went in skeptical — most tools in this space overpromise. It actually delivers on risk screening before check-in, and helps identify repeat offenders quickly caught me off guard. still, I'd recommend giving it a real trial.

Priya Nair

Priya Nair

Jun 6, 2025

Use it every day

Honestly didn't expect to like it this much. Incident reporting and contribution tools is exactly what I needed, and reduces exposure to chargebacks and fraud. but I reach for it almost every day now and it just clicks.

Fragen & Antworten

Need help confirming your scanner?

If your model isn’t listed, no problem — send us the model name or a quick photo, and we’ll confirm compatibility and guide you through setup.

Asked by Vera Nováková · Oct 12, 2025

Can I upload my existing do not rent list?

Yes, you are able to upload your current restricted list into Guest Ban. This allows you to instantly know if a visitor is on your watchlist.

Asked by Amara Chukwu · Oct 7, 2025

What Does a Criminal History Record Include?

Our nationwide criminal history screening provides comprehensive background checks, covering criminal records, sex offender records, arrests, wants and warrants, felonies, misdemeanors, traffic violations, and incarcerations. This service helps protect your hotel, reduce crime, assist law enforcement, and ensure compliance with police and city regulations.

Asked by Mei-Ling Wong · Sep 21, 2025

What types of IDs can be scanned using our scanners?

Our ID scanning solutions are designed to accommodate a wide range of identification documents. ID Scanners can scan all US driver’s licenses, US ID cards, and Canadian driver’s licenses. Passport Scanners can read and verify global passports equipped with a Machine Readable Zone (MRZ), covering nearly all modern international passports. This ensures comprehensive coverage for hotels, events, or facilities that require reliable identity verification.

Asked by Ingrid Bauer · Sep 12, 2025

Do you work with Thales Scanners?

Yes, our platform works with a wide range of Thales document scanners. We support integration with Thales ID and passport readers to capture guest information, streamline check-in, and securely store ID data in the cloud. If you already have a Thales device, we can quickly confirm compatibility and assist with setup. Supported Thales Scanner Models include Thales Gemalto Document Reader AT10K, AT9000 MK2, AT9000 MK1, AT10Ki, AT9000 Compact, QS2000, and CR100. Need help confirming your scanner? If your model isn’t listed, send us the model name or a quick photo, and we’ll confirm compatibility and guide you through setup.

Asked by Winifred Adeyemi · Aug 24, 2025

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