Claude 3.5 SonnetAnthropic's fortschrittliches KI-Modell für Programmier-, Denk- und Computeraufgaben mit einem 200K-Kontextfenster.

Wie kann ich mein Claude‑Abonnement kündigen?

Sie können jederzeit kündigen, und Ihr Tarif bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv. Um die nächste Abbuchung zu vermeiden, kündigen Sie mindestens 24 Stunden vor Ihrem Verlängerungsdatum. Wenn Sie sich über das Web oder die Desktop‑App angemeldet haben, gehen Sie zu Einstellungen > Abrechnung und klicken Sie auf Kündigen. Wenn Sie über den App Store oder Google Play abonniert haben, kündigen Sie dort unter Abrechnung > Abonnement verwalten oder direkt in Ihrem Apple‑ bzw. Google‑Play‑Konto. Team‑ und Self‑Service‑Enterprise: Ein Owner oder Primary Owner kündigt in den Organisationseinstellungen > Abrechnung. Sales‑assisted Enterprise: Kontaktieren Sie Ihren Anthropic‑Ansprechpartner oder unser Sales‑Team, um die Kündigung zu besprechen. Das Kündigen löscht Ihre Daten nicht. Ihre Chats, Projekte und Dateien bleiben in Ihrem Konto, obwohl einige Funktionen im Free‑Plan nicht verfügbar sind. Für Pro‑ und Max‑Pläne wird Ihr Konto nach Ablauf des Zeitraums auf den Free‑Plan umgestellt. Schritt‑für‑Schritt‑Anleitungen finden Sie unter „Wie kündige ich einen Pro‑ oder Max‑Plan?“ bzw. „Wie kündige ich einen Team‑Plan?“.

Asked by Sami Virtanen · Apr 6, 2026

Wie kann ich mein Abonnement upgraden, downgraden oder zwischen den Plänen wechseln?

Sie können Ihren Plan jederzeit in den Einstellungen ändern. Für Einzelpläne gehen Sie zu Einstellungen > Abrechnung und wählen „Abonnement verwalten“. Bei Team‑Plänen erledigt ein Owner oder Primary Owner dies unter Organisationseinstellungen > Abrechnung. Upgrades werden sofort wirksam, und nicht genutzte Zeit Ihres aktuellen Plans wird dem neuen Plan gutgeschrieben, sodass Sie nicht doppelt für dieselben Tage zahlen. Der Wechsel von monatlich zu jährlich funktioniert genauso, wobei die verbleibende Zeit auf die erste Jahresrechnung angerechnet wird. Bei manchen Upgrades (z. B. Pro Annual zu Max 5x Monthly) ist der Restwert des alten Plans höher als die Kosten einer Abrechnungsperiode des neuen Plans. In diesem Fall wird der Überschuss als Guthaben gespeichert und automatisch für zukünftige Käufe verwendet. Downgrades werden zum Ende Ihrer aktuellen Abrechnungsperiode wirksam, und Ihre Chats, Projekte und Dateien bleiben in Ihrem Konto, egal welchen Plan Sie haben.

Asked by Anya Sokolova · Mar 9, 2026

Bietet Claude Rückerstattungen an?

Zahlungen sind in der Regel nicht erstattungsfähig, außer wenn unsere Verbraucherdienstbedingungen etwas anderes vorsehen oder lokales Recht es verlangt. Kunden außerhalb Europas können folgenden Prozess nutzen, um eine Rückerstattung zu beantragen: Anmelden, im Menü "Hilfe erhalten" öffnen, eine Nachricht starten und "Claude Refund Request" auswählen, um Ihre Berechtigung zu prüfen. Wenn Sie über den App Store abonniert haben, übernimmt Apple die Rückerstattung, sodass Sie diese bei Apple beantragen müssen. Wenn Sie über Google Play abonniert haben, kontaktieren Sie unser Support-Team, um die Berechtigung für ein aktives Abonnement zu prüfen. Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten König

Asked by Petros Georgiou · Feb 23, 2026

Kann ich jährlich zahlen? Ist das günstiger als die monatliche Zahlung?

Ja, Jahrespläne sind günstiger als monatliche Abonnements. Jahresabonnements gibt es für Pro‑ und Team‑Pläne. Enterprise‑Pläne sind ausschließlich als Jahresabonnement verfügbar. Wenn Sie sich für die Jahreszahlung entscheiden, wird Ihnen einmalig für das gesamte Jahr im Voraus abgerechnet. Wenn Sie bereits einen Monatsplan haben, können Sie in Einstellungen > Abrechnung zu einem Jahresplan wechseln; nicht genutzte Zeit wird auf Ihre erste Jahresrechnung angerechnet. Siehe die Schritte für Pro‑ und Team‑Pläne.

Asked by Esther Adeyemi · Jan 31, 2026

Wie viel kostet der Claude Enterprise‑Plan?

Der Claude Enterprise‑Plan (https://claude.com/solutions/enterprise) richtet sich an große Unternehmen im großen Maßstab. Der Preis liegt bei 20 $ pro Sitzplatz pro Monat zuzüglich Nutzung, die zu API‑Tarifen abgerechnet wird, sodass die Kosten mit den Modellen und Aufgaben Ihres Teams skalieren. Enterprise wird jährlich abgerechnet und beinhaltet alles aus dem Team‑Plan plus erweiterte Sicherheits‑ und Administrationsfunktionen, darunter SCIM, Audit‑Logs, benutzerdefinierte Datenaufbewahrung und rollenbasierter Zugriff. Sie können selbständig starten oder den Vertrieb (https://claude.com/contact-sales) für ein maßgeschneidertes Angebot kontaktieren.

Asked by Winifred Adeyemi · Jan 28, 2026