CarbonCopies AIKI-Twins nachahmen Benutzerinteraktionen, um automatisierte UX-/Funktionsprüfungen und Fehler im App-/Web-Bereich zu detektieren.

CarbonCopies AI ist ein Werkzeug, das Kunstintelligenz-Twin-Technologie nutzt, um Benutzereinaktionen zu imitieren und so die automatisierte UX- und Funktionalitätsprüfung von Apps und Websites ermöglicht. Diese Technologie hilft, Fehler zu detektieren und kritische Abschnitte zu identifizieren, die möglicherweise zum Verlassen der Reise durch den Benutzer führen, was zu verlorenen Kunden führt. Das Werkzeug ist für die Simulierung von Benutzerreisen auf verschiedenen Plattformen wie Web, App, Social-Media und AI-Erfahrungen konzipiert und kann das Surfen von Benutzeraktionen und Bezahlvorraussetzungen abbilden, um versteckte Probleme zu finden. Der Hauptproblempunkt, an dem sich CarbonCopies AI bewähren möchte, ist der Umsatzeinbruch aufgrund kleiner UX-Misalignments und Abrechnungsbarrieren. Diese Probleme können sich mit der Zeit aufsummen und zu erheblichen Verlusten führen, wenn sie nicht angegangen werden. Die Lösung ist insbesondere nützlich für die Identifizierung von Edge-Cases, die nicht unmittelbar durch traditionelle Analytics-Tools erkennbar sind, wie z.B. einzelnen Abbruchpunkten unterschiedlicher Nutzergrenzen im SaaS-Dienst. CarbonCopies AI nutzt AI-Personen, um das Verhalten von echten Nutzersegmenten nachzubilden und Unternehmen hilft, die Stolpersteine zu erkennen, die bestimmten Gruppen ihren Weg abbrechen lassen. Bei diesem Werkzeug können verschiedene Szenarien simuliert werden, einschließlich Unterschiede in Zahlungspräferenzen wie Lastschrift vs. Kreditkarte, und der Loyalitätsstatus wie erstmals vs. loyaler Kunden. Dies ermöglicht es Unternehmen, ihre Prozesse neu zu gestalten und die Umsatzraten zu steigern. Ein bedeutender Vorteil von CarbonCopies AI besteht in seiner Fähigkeit, sich mit Anwendungen Dritter zu verbinden, z.B. JIRA, Asana oder Linear, und Daten problemlos mit anderen Geschäftsanwendungen auszutauschen. Das Tool kann Bildschirme automatisch dokumentieren, Flussdiagramme erstellen und Error-Tickets erstellen, alle davon nach Benutzerpersona und Kundensegmenten kategorisiert. Dies macht es zu einem unverzichtbaren Ressourcen für Produkt- und digitale Teams, die daran interessiert sind, ihre Websites und Apps zu optimieren. Die Vorteile der Verwendung von CarbonCopies AI sind vielfältig, einschließlich der Fähigkeit, UI/UX-Probleme zu identifizieren und anzugehen, die sich erheblich auf die User-Experience auswirken können. Das Tool wurde von verschiedenen Profis, darunter Produkt-Designer und CEOs, gelobt für seine Fähigkeit, unübertroffene Leistungen bei der Optimierung von digitalen Plattformen und die Förderung von Engagement und Ergebnissen mit Präzision zu liefern. Insgesamt ist CarbonCopies AI ein mächtiger Ansatz für Unternehmen, die darauf abzielen, ihren User-Journey zu strecken und ihre Umsätzerate zu verbessern.