Blog
Průvodce, názory a novinky z rychle se vyvíjejícího světa AI-agentů a nástrojů.
AI Agenti pro zákaznický servis v roce 2026: Playbook nasazení
Zákaznický servis je nejrychleji se rozvíjející oblastí pro AI agenty. Tento podrobný průvodce pokrývá architekturu, výběr nástrojů, metriky odvádění a řízení, které potřebujete před tím, než povolíte agentovi komunikovat s reálnými zákazníky
Daniel Nikulshyn
červenec 2026
Agenti AI pro zákaznickou podporu 2026: Praktický nákup
Praktický návod k nákupu AI agentů pro zákaznickou podporu 2026 — architektura, deflexe matematika, obsahové pasti a tovární vybavení, která fakticky drží při produkčním běhu.
Daniel Nikulshyn
červenec 2026
KI-Agenti pro zákaznický podporu
Soudobé KI-Agenti zodpovídají na otázky zákazníků nepřetržitě, automatizují opakované procesy a podporují týmy podpory při řešení složitých případů. V tomto průvodci vám ukážeme, které řešení jsou v roce 2026 nejzdatnější a na co musí společnosti během implementace myslet.
Daniel Nikulshyn
červen 2026