Wayfound AIPlatforma pro dohled nad umělou inteligencí navržená pro podnikové týmy, které sledují, vyhodnocují a optimalizují výkon a soulad agentů s podnikovými cíli.

Wayfound AI je platforma pro dohled nad agenty umělé inteligence, kategorizovaná jako řešení "Guardian Agent", která se zaměřuje na obchodní řízení AI agentů a pracovních postupů. Řeší běžný problém, že tradiční technické nástroje pro pozorování pouze potvrzují provozní stav AI agenta, ale neposkytují informace o jeho skutečném obchodním výkonu, dodržování cílů nebo souladu s organizačními politikami. Platforma je primárně navržena pro obchodní lídry, řídící týmy a netechnické uživatele, což jim umožňuje dohlížet na výkon AI agentů a zlepšovat jej bez potřeby znalostí kódování. Funguje prostřednictvím 'dozorčího agenta', který průběžně monitoruje aktivity agentů, včetně analýzy v reálném čase 100 % přepisů interakcí, aby posoudil výkon, identifikoval problémy a zajistil soulad s obchodními cíli. Klíčové funkce Wayfound AI zahrnují poskytování skóre agentů, upozornění v reálném čase na chyby, výkonnostní odchylky a rizika compliance, spolu s konkrétními doporučeními pro zlepšení. Nabízí monitorování souladu s AI prostřednictvím intuitivního prosazování pravidel, optimalizaci výkonu na základě jasných informací a funkcí, jako je „Supervised Self-Healing“ pro úpravy agentů v reálném čase. Platforma také spravuje komplexní multi-agentní aplikace a kroky s lidmi v rámci širších agenticích procesů. Wayfound AI jde nad rámec základního technického monitorování a nabízí vysvětlitelnost AI, možnosti prosazování a neustálé zlepšování. Cílem je pomoci organizacím bezpečně a efektivně škálovat své AI iniciativy tím, že zajišťuje, že AI agenti poskytují zkušenosti, které jsou v souladu se značkou, vyhovují požadavkům a jsou trvale vysoce výkonné. Mezi hlášené výhody patří snížení nákladů na monitorování, urychlení nasazení agentů a dosažení návratnosti investic do AI agentů v krátkém čase. Platforma také zmiňuje flexibilitu integrace, včetně 'MCP serveru' a 'partnerství Salesforce Agentforce'.