Customer Service Двубой — 26 декември 2023 г.

1

HeyLibbyAI

АИ-помощник, който обслужва потенциални клиенти, записвания и въпроси на клиентите за фитнес и здравеобхождане.

4.5 (4)

Безплатно

Пълен преглед

HeyLibbyAI, също като Replify, е артифичен интелект на асистент, който се занимава с водачи, записвания и въпроси на клиентите за бизнеси в областта на фитнеса и доброто здраве. Тя има за цели автоматизирането на продажбите и услугите, което позволява на.businessi да се фокусират върху клиентите в магазина. Артифичният интелект може да бъде подновен бързо, интегрира се с еднакви системи като класови програми, CRM системи и софтуер за задника, и се самоучи чрез взаимодействие с време. Тя предлага функции като гласови директни трансфера, експорти на данни и нови прозорци. Инструментът е подходящ за businessи с множество места и предоставя 14-дневен пробен период без такси на изграждане.

• Чат от AI за връчването и класифицирането на потенциални клиенти
• Автоматично записване и планиране на часове и групи
• Отговори на основни въпроси относно дейността и членството
• Сбор на контактни и данни на потенциални клиенти
• Обединение със системи за КМР и платформи за записвания
• Възможност за персонализиране на отговори за гласа на марката

2

Lyro

AI агент за обслужване от Tidio, който решава обичайни въпроси на клиентите в chat, имейл и центрове за обслужване.

5.0 (5)

Безплатно

Пълен преглед

Lyro е самостоятелното AI агентство за клиентски служба, вградено в Тидио, което autonomно решава обичайните въпроси за поддръжка без човешко участие. Намалява се от базата на знания на бизнеса, FAQs и минали разговори и отговаря в конвенсациялен тон чрез чат за живо, имейл, Messenger, Instagram и WhatsApp. Изпълнителното агентство се интегрира директно с протоколи на обслужване на помощ, за да може да извадит ес отредът, да проследи изпращването, да предложи продукти, и да предават на човешки агенти, когато е необходимо. Тимовете могат да отгледат отговора на Lyro, да подобрят данните за обучение и да следят изпълнението въз основа на вградените анализи. Lyro е насочено към малки и средни търговски и обслужващи организации, които искат да намалят броя на билетите за поддръжка и да предлагат 24/7 поддръжка без разширяване на своята екипа за поддръжка.

• Актуализирана от AI автоматични отговори в общи канали чат, социални медии.
• Обучение от FAQs, URL, и въпроси и отговори.
• Интегриране на помошно сървис и платформи за електронна търговия
• Умни и агентови сътруднически оръжия за предаване и сътрудничество
• Поддръжка на многоезични разговори, включително международни
• Анализи на ефективност и следене на отговора.

3

Comm100

Платформа за обслужване на клиенти с многоканален AI-усилване за живо общене, роботи и касове обслужване.

4.7 (6)

Безплатно

Пълен преглед

Comm100 е платформа за общуване с клиенти, която обединява живия чат, робота на чат, билетите за електронна поща, СМС и социалната съпротива в един общ работен спейс за представители. Използва се АИ и автоматизация, за да отхвърля репетитивните въпроси, насочва разговора разумно и помага на хората с предложени отговори и прегледи на базата на знанията. Платформата е направена за тимове среден и голям размер в сектора на образованието, финансите, здравеопазенето и правителството, като предлага възможности за разполагане и на местността и на облака, също както и функции за съответствие, като HIPAA, PCI и SOC 2. Анализите, управлението на пукатата на чека и интегрирането с CRM и помощни системи помагат на лидерите да измерят производителността и да по-добре управляват операциите.

• Чатбот на AI с NLP и признание на намерения
• Обединена конзола за агенти по всички канали
• Автоматично касово обслужване и управление на имейли
• Реално временно наблюдение на посетители и провеждане на живи диалози
• Отчетност, dashboard и отслежване на SLA
• Интеграции с CRM, Salesforcе и касов справочник

4

AI for Vacation Rental

AI асистент, който оптимизира задачите по управление на отпускни наемания

4.2 (5)

Безплатно

Пълен преглед

AI for Vacation Rental е инструмент за помощ, разработан с използване на изкуствен интелект, предназначен даpomaga 호стовете на краткосрочни наеми и мениджърите на имоти да управляват денновите операции при управлението на обявите. Целта му е да намали ръчната работа, включваща общуване с гости, решения относно цените и оптимизация на обявите. Инструментът може да помага с задачи като изготвяне на съобщения до гостите, генериране на описания на обявите и предлагане на предложения за подобряване на запълнеността и отзивите. Той е предназначен както за независими домакини, така и за мениджъри, които надзорват множество имоти в платформи като Airbnb и Vrbo. Чрез автоматизиране на рутинните контакتي и предоставяне на препоръки, основани на данни, той помага на потребителите да спестят време, запазвайки отговорна и професионална среда за гостите.

• Автоматизирана помощ за съобщения с гостите
• AI-генерирани описания на обявите
• Предложения за цени и наличност
• Поддръжка за управление на множество имоти
• Съставяне на отговори на отзиви
• Автоматизация на оперативни задачи

5

Breeze Customer Agent

Интелигентен агент за клиентски подкрепа, използващ вашия собствения съдържание, за да отговаря на запитвания 24 часа на ден.

4.6 (5)

Безплатно

Пълен преглед

Бриз Customer Agent е интелектуална поддръжка на клиенти, използваща AI технологии за да поддържа клиентите с въпроси автоматично чрез използване на съществуващи данни и знания, справки на клиенти и контекст на уебсайта. Целта му е да предлага точни, съобразени със заявлението от страна на бизнеса отговори без необходимост на човешка поддръжка за всеки обговор. Работейки непрекъснатично 24/7, агентят може да отговори на обiquните въпроси, да води потребителите през процеса на изкарване на проблема и да излиза по-сложните проблеми когато са нужно. При основаването си на компании-подадени материали, то помага да се поддържа еднаквата последователност между взаимодействието с клиентите, докато работата по поддръжката намалява. Уредът обикновено се използва от екипите по поддръжка, клиентска успех и операции, които търсят да увеличат помощта, да се скъсят времетата за отговор и да подобрят покритието извън работните часове.

• Трениран агент с AI, обучен върху вашата база на знания
• Автоматично обработване на обичайни запитвания
• Околовремни отговори на клиенти
• Пътища за поднасяне на сложни проблеми
• Съответствуващи, съобразени с марката отговори
• Интегриране с съществуващи потоци за подкрепа на клиенти

6

Noet

Автоматизация на клиентските услуги с помощта на artificial intelligence, която справя с билетите, чатовете и запитанията през целия ден.

4.8 (4)

Безплатно

Пълен преглед

Noet е платформа за цифрово обслужване на клиенти, изградена за да автоматизира и уличи пътите на бизнеса да се справя с клиентските запитвания. Високата му цел е да намали отговора време, да намали данъчните разнослия и да освободи хората-агенти да се фокусират върху сложните проблеми, докато AI-та се занимава с обикновените въпроси и класифициране на билетите. Чертежът се интегрира с екзистирущите системи за поддръжка и учти от дадена фирма дългосрочна информация, публикувана в технически документи, минути от обслужване на бързо запитване, база от информация, и други източници, за да предоставя контекстно осведомяващи отговори. То се съветва като единствено решение на ентата по обслужване. Човечите сили са обезпечени с полномощия да управляват по цялостна основа, а именно автоматизацията на различни служби за обслужване в електронни писма, общуване в чат и други точкови източници на обслужване в свръзки с клиентите. Noet е найподходящата платформа за малки до средни компании, които търсят да изгребват възможната на скалост на операциите си за поддръжка, без съответно да увеличават бройта на работещите, както и по-големи отбори, търсещи да допълват човешките агенти с помощ от сървърите на интелигентна поддръжка.

• Автоматизация на билетите и чатове с помощта на artificial intelligence
• Интеграция със знаци за база
• Обхват на поддръжка през няколко канала
• Отговора, осведомен за съдържанието на контекста
• Усойство за предаване на задачи на човешки агент за сложни случаи
• Анализ на изпълнението на поддръжката

7

HotelHero

АИ агент, който помага на хостинг бизнесове да получават повече положителни оценки на гостите.

4.5 (6)

Безплатно

Пълен преглед

С предприятието ХотелХero хоспиталните бизнезите могат да изоставят зависимостта си от онлайн агенции за пътувания и да постигнат безкомисионни директни брояки. Той платформата съчетава отдалечената продажба, целеви социални медии за маркетинг и оптимизация на онлайн съвкупства, за да попълват стаите без комисионни плати. Дedicirаноа екип за продажби предпазително отбелязва и затваря групи за брояки, докато социални медиа управление се занимава със създаване на аудитория, взимане на данни за контакти на гости, настройка на кампании за директни брояки. Разширяване и оптимизация на онлайн съвкупство осъществява, че хотела изгледа силно, когато пътниците търсят хотела в района. ХотелХеро -то е всеобхватна платформа за продажби и маркетинг на хотелсалд се създаде да помага на независими хотела да съперничат и да спечелят в местните им пазари. След като работите с платформата, хотела могат да изградят директен инжина на брояки, да намалят зависимостта си от агенции и да увеличат дохода. ХотелХеро твърди, че разполага с решението си в максимум 30 дни, и компанията подчертава над две десетилетия на опитств и история на построяване на доходи на хотела. Вече повече от 20 години.

• АИ агент за автоматизирана поиска на мнения
• Гостоговорите и изпълнителите на workflow
• Осъществени отговарящи съобщения за хостинг бизнесове
• Фокус върху генерация на положително публичното мнение
• Инструменти за постройаване на репутация за хотели и ХББ
• Препоръчителни за хостинг бизнесове.

8

smartbotsupport

Начертаен AI чатбот за автоматизирано поддръжка на клиенти като достъп до уебсайтове и приложения.

4.3 (4)

Безплатно

Пълен преглед

SmartBotSupport е лично обучен ал ал чатбот, проектиран за автоматична поддръжка на клиенти. Интегрира срещу сайтове и приложения за да доставя помощ. Върху това, че е възможно да използва машинно учене да разбира и отговаря на въпроси на клиенти са неизвестни конкретни особености като лесно интеграция, настройвани функции и точност на отговарянията. Проблемът на този инструмент е да намали тежестта на отговарящите тимове на клиенти чрез решаване на повседневните изкушения и отговори.

• Използване на потребителски данни за трениране
• Натуралистични общувачи
• Чатова издание за уебсайт
• Покачване и конвертация на въпроси и документи
• Ръчно предаване на агенти на луѓе
• Опции за разширяване на множество канала