Customer Service Двубой — 10 декември 2025 г.

1

HeyLibbyAI

АИ-помощник, който обслужва потенциални клиенти, записвания и въпроси на клиентите за фитнес и здравеобхождане.

4.5 (4)

Безплатно

Пълен преглед

HeyLibbyAI, също като Replify, е артифичен интелект на асистент, който се занимава с водачи, записвания и въпроси на клиентите за бизнеси в областта на фитнеса и доброто здраве. Тя има за цели автоматизирането на продажбите и услугите, което позволява на.businessi да се фокусират върху клиентите в магазина. Артифичният интелект може да бъде подновен бързо, интегрира се с еднакви системи като класови програми, CRM системи и софтуер за задника, и се самоучи чрез взаимодействие с време. Тя предлага функции като гласови директни трансфера, експорти на данни и нови прозорци. Инструментът е подходящ за businessи с множество места и предоставя 14-дневен пробен период без такси на изграждане.

• Чат от AI за връчването и класифицирането на потенциални клиенти
• Автоматично записване и планиране на часове и групи
• Отговори на основни въпроси относно дейността и членството
• Сбор на контактни и данни на потенциални клиенти
• Обединение със системи за КМР и платформи за записвания
• Възможност за персонализиране на отговори за гласа на марката

2

Matthew

Интелектуално осовременена поща, която триерира и преобразува инхълд лидове автоматично.

4.4 (5)

Безплатно

Пълен преглед

matmat е единна кутия за входящи писма, която използва алгоритъмичен интелект за автоматично разделяне и конвертиране на влезли lead-ове от източници като сайтове, текстове, телефонии и трети страни. Тази услуга почиства работата на активни местни предприятия от свързването и организацията на съобщенията, така че те могат да се фокусират върху предоставяне на добри услуги и развитие на тяхната бизнес активност. Главните функции на матмат включват автоматична отговорност за нови запитвания, предквалификация на lead-ове като цяло, и умни филтриране и приоритет на разговорите. Още така службата научава специфичните нужди на конкретна бизнес и подобрява отговора върху време, така че предприятията могат да отговорят на lead-овете бързо и да увеличат конверсията. С помощта на матмат, предприятията имат възможността да преодолее различиите в комуникациите между различните платформи, да използват своите съществуващи инструменти и да се събрат от полза на 24-часова алгоритъмично обезпечена комуникация без да търсят сложни системи или дългосръчни договори.

• Предиизографирани с използване на AI отговори
• Автоматично класиране и изпратване на лидове
• Мулти-сообщенска последователност за следване
• Обединена поща за инхълд лидове
• Анализи с фокус на преобразуване
• Режим без ръчное участие

3

PolyAI agent

Гласови AI агенти, които обработват извънредни звонкове и превръщат клиентските разговори в действащи изводи.

5.0 (5)

Безплатно

Пълен преглед

Бизнес-издателят PolyAI създава голямобизнесови гласови агенти, проектирани да отговорят на клиентските телефонни разговори в естествен, многоезичен диалог. Агентите обработват високи обеми на телефонни разговори в различни отрасли като хотелиерство, банки, търговия и комуникационни технологии, решават по-отделноroutine въпроси, докато изкачват сложни проблеми до въвеждане у насъот вътрешни сърбия. Beyond преизкачиране на разговори, платформата поставя центрата за обслужване на клиенти в ролята на източник на бизнес информация. Разговорите са записвани, анализирани и показвани през карти на управления, така че операционните, маркетинг и отборите за продукти могат да реагират на обратна връзка от клиентите в близък реален момент. ПолиАИ интегрира с едва съществуващите системи за телефония, КРМ и бронирания, което позволява на организации да подновят брандирани гласови асистенти без изграждане на техния технологичен сток.

• Социални гласови AI агенти
• Поддържане на повече езици
• Аналитика и инсталировки на в реálно време за телефонни разговори
• Интеграции с CRM и телекомуникационни системи
• Настроечищаема гласова личност и име
• Преминаващо на агенти на мъжа при пълен поток

4

ChurnControl

Снизете отмените с услуги с един ред код, който предотвратява отмените в реално време.

4.3 (6)

Безплатно

Пълен преглед

ЧърнКонтрол е уред за ретенция за абонаментни бизнесове, който влиза в действие в момента, когато клиент се опитва да отмени подписката си. С добавянето само на една редица за код в твоето системи на плащането, издава възможности за лични пълнотворни оферти, паузирани, понижени или прагматични запитвания, предназначени да предпазят потребителите на борда. Платформата използва AI за да определи коя спестена оферта е най-вероятно有效на за всяка клиентска група, балансирайки запазената добивка срещу разходите за намаления. Отборите могат да следят причините за отмяна, да измерват скоростите на спестяване, и да работят на офертите без да се съветват с инженерите. Има предназначено за SaaS и потребителски компании с абонамент, които искат да върнат приходите от изчезнали потребителиwithout строят вграден поток на отказване на място.

• Единред кодова интеграция
• Профилирани предложения за предпазване на отмяна
• Пауза и снижение на опит
• Анализ на причини за отмяна
• Тестване с А/В за потокове за запазване
• Целевите подходи на основе на сегментация

5

AirkitAI

Платформа за сервис на клиенти с помощта на AI, строяща се за браншовете на онлайн търговия.

4.8 (6)

Безплатно

Пълен преглед

AirkitAI е платформа за конверсационен AI, проектирана да помага на онлайн-тримайлърите да автоматизират службите за клієнти по канали като чат, имейл и съобщения. Предоставя връзка със системи за управление на поръчките, доставки и данни за продукти, така че клиентите могат да получават бързи отговори за доставките, обади за връщане, регистриране на обмен и препоръки без да чакат човешка агент. Платформата има за цель намаляване на обемите на листите за поддръжка, докато подобрява изкушния опит на потърсителя на наличието, преобръщайки се към човешки агенти при необходимост на подема. Тя е позиционирала се за отборите на е-торговия магазин, които искат да използват бързо Artifical Intelligence асистенти, без да създават чатботове от празното.

• Съвместимост на изкуствено интелект за поддръжка на купувачи
• Показване на статуса на поръчките и извличане на информацията за транспортирането
• Аутоматизация на върнатите и връщанията
• Рекомендации на продукти и частни въпроси и отдаване на обратна връзка
• Ръчна агентска смяна
• Многоуровнево разтърпящо разпространение

6

Enjo AI

AI агенти за обслужване, които автоматизират потоци за обслужване на клиенти и вътрешни служби

4.3 (4)

Безплатно

Пълен преглед

Системата Enjo AI изгражда AI-подправени агенти за поддръжка, предназначени да обслужват клиентските и работнически въпроси през канали като Slack, Microsoft Teams, имейл и веб. Платформата изисква да се намали броят на билетите чрез решаване на обичайни въпроси, разкриване на информация и класифициране на проблеми преди да са достигат до човешки агенти. Агените се свързват със съществуващи системи като утилити за управление на проблема, бази на знания и приложения SaaS, за да могат да извършват действия, отбелязани със съображение на контекста, въмesto само да дават текстови отговори. Екипите могат да конфигурират потоци на обработка, да тренират агенти по вътрешни документи и да следят изработката чрез аналитика. Намира целта си в информационните технологии, човешките ресурси и съветите за обслужване на клиенти, които търсят да увеличат операциите на сервиза без съответно увеличаване на съответните разходи. Това прави настройка без кода, предназначена за потребители от бизнес, заедно с интеграции приятелски на разработчиците.

• AI агенти за ИТ, HR и обслужване на клиенти
• Многоизборни разпространение на съобщения през чат и имейл
• Интеграция с платформи за ИТСМ и SaaS
• Прочитване и обучение на базата на знания
• Автоматизация на потоци и класиране на билети
• Анализи и отчети за решаване на проблеми