Representative24Мултиязични АТ агенти, които обслужватподтребителите и продажите през веб, WhatsApp и социални канали.

Какви въпроси може да отговаря?

AI‑т може да отговаря на широк спектър от въпроси в зависимост от предоставените материали. Това включва често задавани въпроси (FAQ), описание на продукти или услуги, работно време и наличност, цени и начини на плащане, процеси за резервация или регистрация и политики на компанията. Освен отговарянето на въпроси, то може също да насочва посетителите, събира лидове, помага при насрочване на срещи и пренасочва сложни запитвания към вашия екип — всичко това въз основа на това, което научава от вашето съдържание.

Asked by Vera Nováková · Mar 13, 2026

Как мога да активирам AI за клиентите си?

Chat Widget на уебсайта ви: Най‑лесният вариант е да копирате кратък код и да го добавите към сайта си. Това ще вгради чат уиджет, който се появява като икона в долния ъгъл на страницата. Оттам клиентите ви могат да кликнат и да започнат разговор с AI. Също така можете да споделите директен линк, който води до специална страница, където клиентите взаимодействат с AI, предлагайки още по‑фокусирано изживяване. WhatsApp Business (Pro план): Ако използвате WhatsApp Business акаунт, AI‑тото може да отговаря директно в чата ви в WhatsApp. Това е отличен начин да предложите безпроблемно изживяване за клиенти, които предпочитат комуникация чрез WhatsApp. Интеграцията отнема само 1 минута и се настройва лесно от таблото ви. Facebook Messenger (Pro план): Ако имате Facebook страница, можете да я свържете от таблото и да позволите на AI‑тото да отговаря директно в Facebook Messenger. Клиентите могат да ви пишат от приложението Messenger или от бутона за съобщения на вашата страница, а AI‑тото ще отговаря 24/7.

Asked by Dumisani Ndlovu · Mar 5, 2026

Мога ли да пробвам Pro версията безплатно?

Да, можете да пробвате Pro версията — предлагаме 7‑дневен безплатен пробен период. Ако ви е нужен повече време за внедряване, просто се свържете с нас: ще се радваме да ви подкрепим и да удължим пробния период. Pro включва разширени интеграции и възможности, като интеграции за електронна търговия с Shopify и WooCommerce, синхронизация на календар с Google и Microsoft календари, многоканална поддръжка чрез WhatsApp и Facebook Messenger, както и API достъп за безпроблемно свързване на Representative24 с вашите съществуващи системи и работни процеси.

Asked by Marisol Pena · Feb 11, 2026

Достъпна ли е версията с Voice Chat?

В момента функцията Voice Chat все още не е налична, но работим по нея и се надяваме да я предложим възможно най-скоро.

Asked by Victor Nguyen · Jan 28, 2026

What does “agentic” mean?

„Agentic“ → Representative24 не само отговаря: автономно изпълнява действия във вашите системи, избира подходящите API‑та, проверява резултатите и ескалира при необходимост. Не „agentic“ → ботове, които дават само отговори или са скриптирани, следват фиксирани потоци, не избират инструменти, не проверяват изхода и не могат да завършат задачи без човешка намеса.

Asked by Noelia Campos · Jan 16, 2026