OlympHill
Crisp logo

CrispПлатформа за обслужване на клиенти с AI технологии, с помощта на чатботове, споделена инбокс и инструменти за помощник на срещи.

4.8 (4)
Daniel NikulshynПрегледано от Daniel Nikulshyn·Актуализирано юли 2026 г.

Преглед

Crisp е платформа за автоматизирано съ버енстване, поддържана от AI, която предлага ряд спрят на инструменти, за да подобри изкуштия на потребителите и ефективността на сървисния отбор. То събира в едно место мултиканалната тръхва, AI агенти, чатботи, обща тръхва, инструменти за асистент, които правят съвещанията, и много нещо по този начинна. Платформата позволява на бизнесите да автоматизират 50% от запитанията си с помощью на AI, освобождавайки екипите да се фокусират върху това, което е важно. Предимствата на Crisp включват чат widget за уебсайтове и мобилни приложения, обща трюхва за централен входящ обмен, база данни за извъншен контрол върху на потребителите, CRM за организиране на данните на потребителите и аналитика за мониторинга на ефективността на сървисния екип. Платформата също предлага безкодово строеж на AI агент, като предоставя потребителите да създават врати за AI потокове в четири стапка: обучение на AI, строеж на поток, изпита и разгледа и разширова и замера на ефективността. Още Crisp предоставя инструмента за автоматизация, Artificиално разбиране и аналитика. Платформата е проектирана за екипи по сървисенстване, маркетингова и за продажбите и е използвана от над 10 000 дружества от всички размери.

Ключови функции

  • Създаване на чатбот и автоматизация
  • Многоканален споделен инбокс
  • Асистент на срещи с транскрибация
  • База на знания и център за помощ
  • Ко-броузинг и виджет за онлайн чат
  • CRM и управление на контакти

Цени

Модел
Freemium
Категория
Мултимодален AI
Оценка
4.8 / 5 (4)

Случаи на употреба

Автоматизирай Първият По-висок Ниво Обслужване на Клиенти

Използвайте безкодирачи създател на чатббот, за да отразите общи въпроси и намалете броя на тикета, освободявайки агенти да се фокусират върху сложни запитвания.

Унифицирай Много-канални Речения

Мерите съобщенията от връзки на сайта, имейл, социално и месингови приложения към един споделен инбокс, за да позволите малки тимове да отговорят бързо.

Транскриптирај и Съдържај Продажни Срещи

Използвайте AI съществената помощник на срещи, за да автоматично фиксирете записи на телефонни срещи и сумаризи, запазваейки актуална информация в CRM без ръчна запис.

Сами-Сервисен Център за помощ за Стартиращи Същества

Създайте споделена база на знания заедно с онлайн чат, за да помогнете на клиентите да намерят свои въпроси преди да се качват към служителите.

Плюсове и минуси

Плюсове

  • Унифициран инбокс из чрез повече от един канал
  • Безкодиран създаване на чатбот
  • Ниска цена за малки тимове
  • Вградено CRM и база от знания

Минуси

  • Високо ниво на функционалността е заблокирано за по-високите етири
  • AI функционалностите са по-малко зрели от специализирани инструменти
  • Може да се чувства лимитирана за големи компенсирани потоци на работа

Отзиви

4.8

Средно от 4 оценки.

5
3
4
1
3
0
2
0
1
0

Влез, за да оставиш отзив.

AK

Aisha Khan

Jan 10, 2026

Use it every day

Honestly didn't expect to like it this much. Knowledge base and help center is exactly what I needed, and built-in CRM and knowledge base. but I reach for it almost every day now and it just clicks.

Elena Rossi

Elena Rossi

Nov 30, 2025

Does the job

Pretty happy overall. Meeting assistant with transcription just works and no-code chatbot builder. Advanced features locked to higher tiers can be annoying, but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

Pierre Dubois

Pierre Dubois

Nov 13, 2025

Years in this space

I've evaluated a lot of these over the years. What stands out here is meeting assistant with transcription — handled better than most — and affordable pricing for small teams. Can feel limited for large enterprise workflows is my one real gripe. Worth the time if this is your use case.

DW

Devin Walker

Jul 22, 2025

Does the job

Pretty happy overall. Meeting assistant with transcription just works and no-code chatbot builder. but no dealbreakers — I'd recommend it to a friend without hesitating.

Въпроси

Какви AI възможности предлага Crisp освен конструктора за чатботове?

Освен ноу‑код AI чатбот и автоматизатор, Crisp предлага интелигентни предложения за отговори за агентите и асистент за срещи, който транскрибира и резюмира разговори. Имайте предвид, че неговият AI е по‑незрял в сравнение с специализираните инструменти.

Asked by Elena Rossi · Apr 10, 2026

Подходящ ли е Crisp за големи предприятия или е по‑подходящ за по‑малки екипи?

Crisp е насочен към стартъпи и малки‑до‑средни екипи, които искат да намалят времето за отговор без да увеличават броя на служителите. За големи корпоративни работни процеси може да се окаже ограничен, а някои разширени функции са достъпни само в по‑високите планове.

Asked by Wei Chen · Feb 15, 2026

Кои канали за комуникация поддържа споделеният входящ пощенски кутия на Crisp?

Crisp централизира съобщенията от уеб чат на сайта, имейл, социални канали и приложения за съобщения в една работна среда, така че вашият екип може да обработва всички клиентски разговори от един единствен обединен входящ пощенски кутия.

Asked by Devin Walker · Feb 3, 2026

Задай въпрос

Алтернативи на Мултимодален AI

Algomo logo

Algomo

Мултимодален AI

Обща̀та̀телния̀т а̀й-у̀мекнѝт ѐлепрѝнта на̀втому̀т по̀вно̀вта̀та̀ са̀по̀ чѐт, на̀лко̀ма̀та̀ ѝмѐссинга̀та̀та̀ канала̀та̀.

5.0 (6)
3Freemium
AgentFi logo

AgentFi

Мултимодален AI

Създавай, персонализирай и споделяй чипови AI за DeFi протоколи.

5.0 (5)
Freemium
Magentic One logo

Magentic One

Мултимодален AI

Отворен чифт за многостепенни задачи и координиране на многоагентни системи

5.0 (4)
Freemium
Project Astra logo

Project Astra

Мултимодален AI

Универсалната AI-агентност, която вижда, чува и прави умни изводи за световните реални-time

5.0 (4)
Freemium
S

Siena AI

Мултимодален AI

Автономен АИ агент за клиентски сервиз със чувствително електронно тъърсене на магазини

4.8 (6)
3Freemium
Langroid logo

Langroid

Мултимодален AI

Отворен източник Python фреймворк, който семплифицира разработването на приложения с LLM използвайки многоагентно програмиране.

4.8 (6)
2Freemium
A

Auralis AI

Мултимодален AI

Автоматизация на клиентския съвет с помощта на AI, която асистира агентите и подобрява състоянието на задоволството.

4.8 (6)
Freemium
EmbedAI logo

EmbedAI

Мултимодален AI

Създайте лични почитатели на диалоговете, въоръжени с технологието за ЧатГПТ и обучавани на ваши данни, и ги вградете навсякъде.

4.8 (6)
Freemium