Ringly.ioPlatförma AI za pozivno agentiranje za e-commerce, Automacija podrška kupcima, vraćanje košara i otkrivanje prodaje.

Ringly.io je platforma za AI-agente telefona za malopoljske poduzeće, koji automatski pruža podršku kupcima, vraća proizvode u košaricu i organizira prodajne pozive. Integrira se s Shopify-em te osigurava da se jednostavna pitanja razrešava preko AI-agenta, tako oslobađajući članove tima za podršku za visokonamijenska ili izdignuta pozivila. Klijenti mogu komunicirati sa AI-agentom preko poziva te alat pruža živote akcije kao što je traženje naručenih proizvoda, zahtjevanje vraćanja proizvoda i prebacivanje poziva u klijentovom paketu. Ringly također nude razne izvješćiva značajke, uključujući atribuiranje rješenja, deflekciju te pridruženu prihod. Svojitelji tvrde da imaju riješeno 65% poziva AI-agenta u roku od 90 dana, nudeći garanciju ponovne naplate za pretplatu ako se ovaj parametar nije dostigne. Alat je dizajniran tako da može biti skaliran i da se može fokusirati kroz test zvanje i analizu stvarnih poziva. Nudi podršku proizvođačima za Shopify koji imaju niža i viša poziva, sa planovima cijena od $349 i $799 mjesečno, respektivno. Utemeljitelji također tvrde da nude personalized podršku ukoliko je potrebna ili za daljnji savjetivanje za pozive. Iako su određeni pokazatelji i statistike izvještavani od klijenata Ringly-ja, kao što je rješavanje 88 posto poziva za podršku bez ljudskog voda, učinkovitost AI agenata u obradi poziva i generiranju navedenih naručaja razlikuje se kod različitih firmi za e-poštene trgovačke poslove.