HelplyA B2B-tartományba fejlesztett AI segélyszolgálat, amely a támogatáshoz kapcsolódó eredményalapú árazást alkalmazza, hogy a támogatást bevételi forrásszá tegye.

A Helply egy AI-függő B2B támogatási platform, amely az ügyféltámogatást bevételeltéggé alakítja. Felhasználói csak a mesterséges intelligenciás eredményekért fizetnek. A platform tartalmaz egy központi támogatási rendszert, egyirányú és kettősirányú támogatást, és a mesterséges intelligenciára alapozott funkcionalitást, például AI-kézikönyvtár, AI-ügynök és AI-asszisztens. A Helply integrálódik a számos adatbázissal, beleértve a kézikönyvtárakat, a CRM rendszereket és a harmadik fél által készített alkalmazásokat. Az algoritmus által vezérelt ügynök képes a ticketek automatikus elvezetésére az adott személyhez az szervezetben, egy olyan algoritmuson alapulva, amely figyelembe veszi a ticket tartalmát és a csapattag szakértelmét. Ezenkívül érzékeli a csomaggá váláshoz kapcsolódó nyelvhasználatot, az ajánlatokat és a konkurens említéseket a ticketekben, és feladatokat rendel hozzájuk a megfelelő csapattagokhoz. A Helply alkalmazás automatizálási funkciói közé tartozik a véleményezéshez készenléti számlavezető válaszok készítése, valamint magas megbízhatóságú számla megoldás automatikus kitettsége. A platform support intelligencia modulja információkat nyújt a vevői viselkedésről és az érzései, segítve a cégek adatvezérelt döntéshozatalát. Kedvező ügyfeleink között szerepel a Sender.net, a Kameleo és az AirGigs, amelyek lényeges javulást tapasztaltak ügyfélszolgálati műveleteik és bevételeik terén. A platform egy visszatérülési számológép biztosításával teszteli a vállalkozások számára, hogy megszabjanak pénzügyi kihatását.